SuperSTAR customer service : it's all about C.A.R.E. /

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Conlow, Rick
Otros Autores: Watsabaugh, Doug
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: [Rochester, N.Y.] : Axzo Press, ©2009.
Colección:Fifty-Minute series.
Temas:
Customer services.
Service à la clientèle.
BUSINESS & ECONOMICS > Sales & Selling > Management.
Acceso en línea:Texto completo
Tabla de Contenidos:
  • The customer service challenge!
  • Mental psyche
  • The greeting
  • Meeting the need
  • Follow-through
  • Handling problems.

Ejemplares similares