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The Zappos experience : 5 principles to inspire, engage, and wow /

Detalles Bibliográficos
Clasificación:	Libro Electrónico
Autor principal:	Michelli, Joseph A., 1960-
Formato:	Electrónico eBook
Idioma:	Inglés
Publicado:	New York : McGraw-Hill, ©2012.
Temas:	Zappos.com (Firm) > Management. Zappos.com (Firm) Customer services. Electronic commerce > Management. Mail-order business > Management. Retail trade > Management. Service à la clientèle. Commerce électronique > Gestion. Vente par correspondance > Gestion. Customer services Electronic commerce > Management Mail-order business > Management Management Retail trade > Management Commerce. Business & Economics. Marketing & Sales.
Acceso en línea:	Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)

Internet

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