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Administración y control de la calidad /
La novena edición de «Administración y control de la calidad» continúa comprometida con los principios esenciales, los criterios y los fundamentos históricos de la calidad total, mientras contribuye a la formación de los antecedentes que los estudiantes y los futuros gerentes necesitan para comprend...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , , , |
| Formato: | eBook |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado: |
México, D.F.
Cengage
2015
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| Edición: | Novena edición |
| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
| Sumario: | La novena edición de «Administración y control de la calidad» continúa comprometida con los principios esenciales, los criterios y los fundamentos históricos de la calidad total, mientras contribuye a la formación de los antecedentes que los estudiantes y los futuros gerentes necesitan para comprender y aplicar las herramientas técnicas y la excelencia en el desempeño desde la perspectiva de una organización. El material se enfoca en tres temas centrales: introducción a los principios de la Administración de la calidad; las herramientas y las técnicas para motivar y apoyar el diseño, el control y la mejora de la calidad, seguidas por una visión de la organización guiada por la excelencia en el desempeño, tal como se refleja en los Criterios Malcolm Baldrige |
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| Descripción Física: | 1 recurso en línea (xxi, 697 páginas): ilustraciones, tablas, figuras |
| Bibliografía: | Incluye apéndice y bibliografía |
| ISBN: | 9786075193755 |
| Acceso: | Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 |