Cargando…

Calidad total en los servicios al cliente en las instituciones Banamex y Bancomer en Iztapalapa en la decada de los 90's /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Delgadillo Díaz, Nidya (autora)
Otros Autores: Gordillo Aguilera, María Elena (autora), Olvera Hernández, Fernando (asesor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Español
Publicado: México : Universidad Autónoma Metropolitana, 1997.
México : Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa, División de Ciencias Sociales y Huanidades, Departamento de Economía, 1997.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo

MARC

LEADER 00000nam a2200000 i 4500
001 TESIUAMIL_000122330
005 20241015181000.0
007 cr nu ---uuuuu
008 971201s1997 mx fom 001 0 spa d
024 7 |a https://bindani.izt.uam.mx/concern/licenciaturas/5t34sj87t?locale=es  |2 https://doi.org 
040 |a MX-MxUAM  |b spa  |e rda  |c MX-MxUAM 
041 0 |a spa  |b spa  |2 MARC Code List for Languages  |6 http://www.loc.gov/marc/languages/ 
100 1 |a Delgadillo Díaz, Nidya,  |e autora 
245 1 0 |a Calidad total en los servicios al cliente en las instituciones Banamex y Bancomer en Iztapalapa en la decada de los 90's /  |c Nidya Delgadillo Díaz, María Elena Gordillo Aguilera ; asesor Fernando Olvera Hernández. 
260 |a México :  |b Universidad Autónoma Metropolitana,  |d Unidad Iztapalapa,  |e División de Ciencias Sociales y Humanidades,  |f Departamento de Economía,  |c 1997. 
300 |a 1 recurso en línea (117 páginas) :  |b gráficos. 
500 |a Tesina.  |b Licenciatura en Administración.  |z Línea Académica  |c Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa,  |g División de Ciencias Sociales y Humanidades,  |d 1997.  |o https://bindani.izt.uam.mx/concern/licenciaturas/5t34sj87t?locale=es  |4 bachelorThesis 
504 |a Incluye referencias bibliográficas: páginas 115-117. 
506 |a openAccess  |4 1 
540 |c creativecommons  |u https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ 
650 4 |a Control de calidad 
650 0 |a Quality control 
700 1 |a Gordillo Aguilera, María Elena,  |e autora 
700 1 |a Olvera Hernández, Fernando,  |e asesor 
264 1 |a México :  |b Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa, División de Ciencias Sociales y Huanidades, Departamento de Economía,  |c 1997. 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a computadora  |b c  |2 rdamedia 
338 |a recurso en línea  |b cr  |2 rdacarrier 
856 4 0 |u https://bindani.izt.uam.mx/concern/licenciaturas/5t34sj87t?locale=es  |z Texto completo