Calidad total en los servicios al cliente en las instituciones Banamex y Bancomer en Iztapalapa en la decada de los 90's /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Delgadillo Díaz, Nidya (autora)
Otros Autores: Gordillo Aguilera, María Elena (autora), Olvera Hernández, Fernando (asesor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Español
Publicado: México : Universidad Autónoma Metropolitana, 1997.
México : Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa, División de Ciencias Sociales y Huanidades, Departamento de Economía, 1997.
Temas:
Control de calidad
Quality control
Acceso en línea:Texto completo
Descripción
Notas:Tesina. Licenciatura en Administración. Línea Académica División de Ciencias Sociales y Humanidades, 1997.
Descripción Física:1 recurso en línea (117 páginas) : gráficos.
Bibliografía:Incluye referencias bibliográficas: páginas 115-117.
Acceso:openAccess

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