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Call Center operation : design, operation, and maintenance /

Complete coverage of the critical issues to set up, manage and efficiently maintain a call center.

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Sharp, Duane E.
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: Amsterdam ; Boston : Digital Press, �2003.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo