Implementierung von Service-Qualität basierend auf ISO / IEC 20000 : ein Management-Leitfaden /
Clasificación: | Libro Electrónico |
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Autor principal: | |
Formato: | Electrónico eBook |
Idioma: | Alemán |
Publicado: |
Ely, Cambridgeshire, U.K. :
IT Governance Pub.,
©2012.
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Temas: | |
Acceso en línea: | Texto completo |