ISO/IEC 20000 : an introduction to the global standard for service management /
Annotation
Clasificación: | Libro Electrónico |
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Autor principal: | |
Formato: | Electrónico eBook |
Idioma: | Inglés |
Publicado: |
Cambridgeshire, United Kingdom :
IT Governance Publishing,
2011.
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Edición: | Second edition. |
Temas: | |
Acceso en línea: | Texto completo |