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Economía y gestión de la experiencia de cliente : el nuevo desafío para la innovación empresaria /

La experiencia marca hoy la diferencia en el mundo de la economía, la empresa y los negocios. Ya no basta la producción y el consumo de bienes y servicios. Se requiere responder a una mayor exigencia de satisfacción del cliente o del usuario que busca, en el uso y disfrute, una vivencia que deje...

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Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Rubalcaba, Luis (autor.)
Otros Autores: Cortijo Larriba, Laura (coautor.)
Formato: eBook
Idioma:Español
Publicado: Madrid : Pirámide, 2020.
Colección:Empresa y gestión. Marketing.
Temas:
Acceso en línea:Texto completo

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