Emotional Satisfaction of Customer Contacts.

Investigation of the emotional aspects of customer satisfaction and on the Emotional Satisfaction of Customer Contacts (ESCC) in particular.

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Gngr, Hseyin
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: Amsterdam : Amsterdam University Press, 2007.
Temas:
Call centers.
Customer relations.
Centres d'appels (Affaires)
Call centers
Customer relations
Acceso en línea:Texto completo

Internet

Texto completo

Items no disponibles

Detalle de Existencias desde

Ejemplares similares