Secret Service : Hidden Systems That Deliver Unforgettable Customer Service.

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What's the big secret to giving great customer service?

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: DiJulius, John R., 1964-
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Inglés
Publicado: New York : AMACOM, 2002.
Temas:
Customer services.
Consumer satisfaction.
Customer loyalty.
Consumer Behavior
Service à la clientèle.
Consommateurs > Satisfaction.
Consommateurs > Fidélité.
Consumer satisfaction
Customer loyalty
Customer services
Acceso en línea:Texto completo

Internet

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