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Calidad en los servicios educativos /
Este libro es un verdadero manual de consulta que presenta tanto una guía completa sobre los sistemas de calidad, así como la teoría y experiencias quedan amplia respuesta a las expectativas del lector. En él se presenta la teoría y la práctica de la calidad de acuerdo a las normas internacionales I...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | eBook |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Madrid
Ediciones Diaz de Santos
2005
|
| Edición: | Primera edición |
| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
MARC
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| 100 | 1 | |a Senlle Szodo, Andrés |e autor | |
| 245 | 1 | 0 | |a Calidad en los servicios educativos / |c Andrés Senlle Szodo y Nilda Gutiérrez Francescon |
| 250 | |a Primera edición | ||
| 264 | 1 | |a Madrid |b Ediciones Diaz de Santos |c 2005 | |
| 300 | |a 1 recurso en línea (xviii, 320 páginas): |b ilustraciones | ||
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| 347 | |a texto |b PDF |2 rda/spa | ||
| 500 | |a Incluye glosario | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliográficas | ||
| 505 | 0 | |t 1. Definiciones y fundamentos -- |t 2. Competencias y reingeniería humana -- |t 3. La fórmula de la calidad en la educación -- |t 4. Los modelos de la calidad -- |t 5. EFQM. Estructura y puesta en práctica en el campo educativo -- |t 6. Normas ISO 9000:2000. Estructura e implantación del sistema -- |t 7. Planificación educativa -- |t 8. Principios pedagógicos del aprendizaje -- |t 9. Objetivos y evaluación -- |t 10. Autoevaluación y mejora continua -- |t 11. Formación en la empresa -- |t 12. Documentación y auditoría de un sistema de gestión de la calidad. SGC -- |t 13. Experiencias | |
| 506 | |a Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 | ||
| 520 | 1 | |a Este libro es un verdadero manual de consulta que presenta tanto una guía completa sobre los sistemas de calidad, así como la teoría y experiencias quedan amplia respuesta a las expectativas del lector. En él se presenta la teoría y la práctica de la calidad de acuerdo a las normas internacionales ISO 9000: 2000 y al modelo europeo de gestión EFQM. Obra necesaria para todos aquellos que busquen herramientas, modelos, sistemas y ejemplos concretos que le ayuden a implantar la calidad, excelencia y mejora continua en los servicios educativos y de formación. Un libro que toda persona relacionada con el mundo de la educación y formación debería leer. INDICE: Introducción. Definiciones y fundamentos. Competencias y Reingeniería humana. La fórmula de la calidad en la educación. Los modelos de la calidad. EFQM Estructura y puesta en práctica en el campo educativo. Normas ISO 9000:2000. Planificación educativa. Principios pedagógicos del aprendizaje. Objetivos y evaluación. Autoevaluación y mejora continua. Formación en la empresa. Documentación y auditoría de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Experiencias. Glosario | |
| 588 | 0 | |a Versión impresa | |
| 650 | 1 | 4 | |a Calidad en la educación |
| 650 | 1 | 4 | |a Administración educativa |
| 650 | 1 | 4 | |a Control de calidad |
| 650 | 1 | 4 | |a Norma ISO 9000 |
| 700 | 1 | |a Gutiérrez Francescon, Nilda |e autor | |
| 856 | 4 | 0 | |u https://ebooks724.uam.elogim.com:443/?il=18119 |z Texto completo |