Cruz Piscil, F., & Morales y de la Vega, C. (2000). Calidad de servicio en sucursales de banca Serfin del área metropolitana. Universidad Autónoma Metropolitana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Cruz Piscil, Francisco, y Carlos Morales y de la Vega. Calidad De Servicio En Sucursales De Banca Serfin Del área Metropolitana. México: Universidad Autónoma Metropolitana, 2000.
Cita MLA (8a ed.)Cruz Piscil, Francisco, y Carlos Morales y de la Vega. Calidad De Servicio En Sucursales De Banca Serfin Del área Metropolitana. Universidad Autónoma Metropolitana, 2000.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.