Diplomado en desarrollo de habilidades directivas : el estudio de los directivos del Centro de Investigación y Seguridad Nacional (CISEN) que formaron parte de un programa de formación denominado "Diplomado en Desarrollo de Habilidades Directivas", para evaluar las habilidades en Liderazgo, manejo de conflictos y comunicación - Calva Cuellar, Otilia Fabiola (Universidad Autónoma Metropolitana, 2003)