El impacto de la capacitación en los ejecutivos de atención a clientes del call center de Cablevisión /

Bibliographic Details
Main Author: Torres Santander, Ricardo (autor)
Other Authors: Rosado Chauvet, Miguel Ángel de Jesús (Director)
Format: Electronic eBook
Language:Español
Published: México : Universidad Autónoma Metropolitana, 2004.
México : Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa, División de Ciencias Sociales y Huanidades, Departamento de Economía, 2004.
Subjects:
Capacitación de empleados
Training of employees
Online Access:Texto completo
Description
Item Description:Tesina. Licenciatura en Administración. Línea académica (Esperar a nombre oficial) División de Ciencias Sociales y Humanidades, 2004.
Physical Description:1 recurso en línea (92 páginas) : gráficos a color.
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas: página 92.
Access:openAccess

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