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IT-Servicekatalog : Services in der IT professionell designen und erfolgreich implementieren /
Ein IT-Servicekatalog beschreibt IT-Services, die ein Dienstleister seinen Servicenehmern anbietet, in einer einheitlichen Systematik. Er ist das zentrale Hilfsmittel, um auf Anforderungen des Servicenehmers optimal reagieren oder Service-Level-Agreements präzise erstellen zu können.Dieses Buch bi...
| Call Number: | Libro Electrónico |
|---|---|
| Main Author: | |
| Format: | Electronic eBook |
| Language: | Alemán |
| Published: |
Heidelberg :
dpunkt,
2022.
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| Edition: | 2., aktualisierte und erweiterte Auflage. |
| Subjects: | |
| Online Access: | Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional) |