Rohrer, A., & Söllner, D. (2017). IT-Service-Management mit FitSM: Ein praxisorientiertes und leichtgewichtiges Framework für die IT (1. Auflage.). Dpunkt.verlag.
Chicago Style (17th ed.) CitationRohrer, Anselm, and Dierk Söllner. IT-Service-Management Mit FitSM: Ein Praxisorientiertes Und Leichtgewichtiges Framework Für Die IT. 1. Auflage. Heidelberg: Dpunkt.verlag, 2017.
MLA (8th ed.) CitationRohrer, Anselm, and Dierk Söllner. IT-Service-Management Mit FitSM: Ein Praxisorientiertes Und Leichtgewichtiges Framework Für Die IT. 1. Auflage. Dpunkt.verlag, 2017.
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