Cita APA (7a ed.)

Ebel, N. (2015). Basiswissen ITIL 2011 Edition: Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL-Foundation-Prüfung (1. Auflage.). dpunkt.verlag.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Ebel, Nadin. Basiswissen ITIL 2011 Edition: Grundlagen Und Know-how Für Das IT Service Management Und Die ITIL-Foundation-Prüfung. 1. Auflage. Heidelberg: dpunkt.verlag, 2015.

Cita MLA (8a ed.)

Ebel, Nadin. Basiswissen ITIL 2011 Edition: Grundlagen Und Know-how Für Das IT Service Management Und Die ITIL-Foundation-Prüfung. 1. Auflage. dpunkt.verlag, 2015.