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Concepts et outils des sondages Web : introduction à LimeSurvey et SurveyMonkey /
| Clasificación: | Libro Electrónico |
|---|---|
| Autores principales: | , , , |
| Formato: | Electrónico eBook |
| Idioma: | Francés |
| Publicado: |
Québec, Québec :
Presses de l'Université du Québec,
[2018]
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| Colección: | Collection Mesure et évaluation.
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| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
Tabla de Contenidos:
- Page couverture
- Titre
- Crédits
- Table des matières
- Liste des tableaux
- Introduction
- 1. Public cible et contenu de cet ouvrage
- 2. Enquête, sondage et questionnaires
- 3. Structure de cet ouvrage
- Chapitre 1
- Bonne pratiques dans l'élaboration de questionnaires
- 1. élaborrer un questionnaire ou en choisir un déjà conçu?
- a) Avantages de l'utilisation d'un instrument existant
- b) Inconvénients de l'utilisation d'un questionnaire existant
- c) Avantages de créer un instrument
- d) Inconvénients de la création d'un instrument
- 2. Texte de présentation d'un questionnaire
- 3. Qualification des répondants
- 4. Conception du questionnaire
- a) Questions de fait
- b) Cognitions
- c) Questions de jugement et ou d'attitude
- 5. Contenu et formulation des questions
- 6. Structure et numérotation
- a) La structure du questionnaire
- b) Séquencement des questions
- 7. Questions ouverte ou fermées un éternel débat
- a) Questions ouvertes
- b) Questions fermées
- 8. Exemples d'échelles
- 9. Quelques mots en guise de conclusion sur les questionnaires
- Références
- Chapitre 2
- Les sondages Web Efficaces et efficients ou une simple mode?
- 1. Comparaison des enquêtes menées par des moyens traditionnels et par internet
- 2. Évaluation des sondages en ligne comme méthode de collecte de données
- 2.1. Représentativité
- 2.2. Qualité des données collectées en fonctiondes sources d'erreur
- 2.3. Qualité des enquêtes : taux de réponse, taux d'achèvement et temps d'achèvement
- a) Taux de réponse
- b) Degré de complétion
- 3. Incitations et suivis dans les enquêtes sur le Web
- 4. Mise en page et capacités dynamiques des enquêtes en ligne
- 5. Cout des enquêtes en ligne
- 6. Problèmes techniques
- 7. Préoccupations éthiques
- 8. Enquête en mode mixte
- CONCLUSION
- Références
- Chapitre 3
- Présentation du logiciel LimeSurvey
- 1. Limesurvey en quelques mots
- 1.1. Paramétrisation
- 1.2. Écran principal
- a) " Options générales "
- b) " Présentation et navigation "
- c) Publication et contrôle d'accès
- d) Notification et gestion des données
- e) Invitations
- 1.3. Fermeture et réouverture de l'application
- 1.4. Cas concret
- 2. Création d'un questionnaire
- 2.1. Questionnaire " Étude de la satisfaction des clients de l'hôtel ABC "
- 2.2. Création d'un groupe
- 2.3. Entrée d'une question et choix d'un type de question
- 2.3.1. Zone de texte court
- 2.3.2. Liste (boutons radio)
- 2.3.3. Choix multiples
- 2.3.4. Entrée numérique
- 2.3.5. Tableaux
- 2.3.6. Commentaire : zone de texte court
- 2.3.7. Échelles sémantiques différentielles
- 2.3.8. Illustration des types de question
- 2.3.9. Paramètres avancés
- a) Affichage
- b) Autre
- c) Chronomètre
- d) Logique
- e) Statistiques
- 2.4. Gestion des groupes et des questions