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OCoLC |
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|c CN8ML
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|a UAMI
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| 100 |
1 |
|
|a Armand, Nathalène.
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| 245 |
1 |
0 |
|a Redaction de courriels efficaces :
|b suivi de, Rediger avec concision /
|c Nathalene Armand.
|
| 260 |
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|
|a Quebec :
|b Presses de l'Universite du Quebec,
|c 2011.
|
| 300 |
|
|
|a 1 online resource (137 pages).
|
| 336 |
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|a text
|b txt
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|a computer
|b c
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|
|a online resource
|b cr
|2 rdacarrier
|
| 490 |
0 |
|
|a PRATICOM
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| 504 |
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|a Includes bibliographical references.
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| 588 |
0 |
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|a Print version record.
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| 505 |
0 |
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|a ""Préface""; ""Table des mati�res""; ""Partie 1 -- Rédiger des courriels efficaces""; ""Chapitre 1 -- Choisir son style en fonction du destinataire""; ""Chapitre 2 -- Rédiger en fonction du message, selon le ton""; ""Demande de renseignements""; ""Passage d'une commande""; ""Invitation, bons coups, événements heureux, remerciements""; ""Invitation""; ""Bons coups""; ""�vénements heureux""; ""Remerciements""; ""Le courriel marketing""; ""L�invasion des pourriels�""; ""Climat tendu, points à faire valoir, insatisfaction""; ""Convocation à une réunion, avis de nomination, rappel""
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| 505 |
8 |
|
|a ""Convocation à une réunion""""Avis de nomination""; ""L�usage du courriel au travail""; ""Rappel""; ""Confirmer""; ""Question d'humour�""; ""Chapitre 3 -- Maximiser le potentiel de réceptivité""; ""L�objet du message""; ""Clarté de la disposition""; ""Longueur du message""; ""Les puces""; ""Les sous-titres""; ""Les points d'exclamation""; ""Taille et couleur des caract�res""; ""Trop petit�""; ""Trop gros�""; ""Polices inappropriées""; ""Avez-vous du style?""; ""L�invasion des courriels�""; ""La couleur""; ""Les fonds d'écran""
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| 505 |
8 |
|
|a ""Soigner l'orthographe, choisir le vocabulaire, éviter les anglicismes""""Découvrir sans trop souffrir!""; ""Vérifier l'information au préalable""; ""S'informer de la version du logiciel utilisée""; ""Anticiper les effets possibles ou probables du courriel en situation délicate, choisir le moment stratégique""; ""Chapitre 4 -- Structurer efficacement le contenu""; ""Logique de rédaction, organisation des idées""; ""Décliner une offre""; ""Chapitre 5 -- Formules d�introduction et de salutations adaptées""; ""Formules de conclusion marketing""
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| 505 |
8 |
|
|a ""Formules de conclusion en cas de refus""""Formules de conclusion en cas d�erreur""; ""Les binettes""; ""Signature électronique""; ""Ma signature ne s�affiche pas lorsque je réponds à un courriel!""; ""Chapitre 6 -- Techniques éprouvées""; ""Les verbes d'action""; ""La discussion""; ""Les manuels et les guides""; ""Courriels bilingues""; ""Joindre un fichier : comment l'annoncer dans le courriel""; ""Joindre un fichier""; ""Joindre un lien réseau""; ""Vérifiez le poids du fichier""; ""Rediriger un courriel : quoi faire pour rendre l'action efficace""
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| 505 |
8 |
|
|a ""Gérer ses courriels : création des dossiers fonctionnels""""Chapitre 7 -- Pi�ges à éviter� et trucs du métier""; ""Mal gérer son temps de rédaction et escamoter le temps de révision�""; ""Trucs et astuces""; ""Prendre un risque, ne pas vérifier et compromettre sa crédibilité�""; ""Trucs et astuces""; ""Survivre à une erreur� apprendre""; ""Date erronée : vous vous apercevez que le 12 juillet est un samedi!""; ""Blagues et virus�""; ""Les chaînes de lettres""; ""Qu'est-ce que la nétiquette?""; ""Respect de la nétiquette� quelques exemples""
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| 590 |
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|a JSTOR
|b Books at JSTOR Demand Driven Acquisitions (DDA)
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| 590 |
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|a JSTOR
|b Books at JSTOR All Purchased
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| 650 |
|
0 |
|a Business writing.
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| 650 |
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0 |
|a Electronic mail systems.
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| 650 |
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2 |
|a Electronic Mail
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| 650 |
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6 |
|a Correspondance commerciale.
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| 650 |
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6 |
|a Courrier électronique.
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| 650 |
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6 |
|a Style commercial.
|
| 650 |
|
7 |
|a electronic mail.
|2 aat
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| 650 |
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7 |
|a commercial correspondence.
|2 aat
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| 650 |
|
7 |
|a COMPUTERS
|x System Administration
|x Email Administration.
|2 bisacsh
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| 650 |
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7 |
|a BUSINESS & ECONOMICS / Business Communication / General
|2 bisacsh
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| 650 |
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7 |
|a Business writing
|2 fast
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| 650 |
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7 |
|a Electronic mail systems
|2 fast
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| 650 |
1 |
7 |
|a Correspondance commerciale.
|2 rasuqam
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| 650 |
1 |
7 |
|a Courrier électronique.
|2 rasuqam
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| 650 |
|
7 |
|a Style commercial.
|2 rasuqam
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| 655 |
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6 |
|a Livres électroniques.
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| 655 |
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7 |
|a Livre électronique (Descripteur de forme).
|2 rasuqam
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| 655 |
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7 |
|a Ressource Internet (Descripteur de forme).
|2 rasuqam
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| 655 |
|
7 |
|a Guide (Descripteur de forme).
|2 rasuqam
|
| 776 |
0 |
8 |
|i Print version:
|a Armand, Nathalène.
|t Rédaction de courriels efficaces ; suivi de, Rédiger avec concision.
|d Quebec : Les Presses de l'Université du Québec, ©2000
|z 9782760531420
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://jstor.uam.elogim.com/stable/10.2307/j.ctv18phc40
|z Texto completo
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| 938 |
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|
|a Askews and Holts Library Services
|b ASKH
|n AH37556221
|
| 938 |
|
|
|a ProQuest Ebook Central
|b EBLB
|n EBL4950301
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| 938 |
|
|
|a ProQuest Ebook Central
|b EBLB
|n EBL3277514
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| 938 |
|
|
|a Project MUSE
|b MUSE
|n muse20461
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| 938 |
|
|
|a YBP Library Services
|b YANK
|n 7273651
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|a 92
|b IZTAP
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