González-Gallarza Granizo, M. (2002). Fidelidad versus lealtad: Clientes perros o amigos? Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L..
Cita Chicago Style (17a ed.)González-Gallarza Granizo, Martina. Fidelidad Versus Lealtad: Clientes Perros O Amigos? [Barcelona]: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L., 2002.
Cita MLA (8a ed.)González-Gallarza Granizo, Martina. Fidelidad Versus Lealtad: Clientes Perros O Amigos? Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L., 2002.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.