Cita APA (7a ed.)

Rosenblum, D., Tomlinson, D., & Scott, L. (2003). Atención a los clientes descartados. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Rosenblum, David, Doug Tomlinson, y Larry Scott. Atención a Los Clientes Descartados. [Barcelona]: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2003.

Cita MLA (8a ed.)

Rosenblum, David, et al. Atención a Los Clientes Descartados. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2003.