Fontalvo Herrera, T. J. (2004). Herramientas efectivas para el diseño e implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9000: 2000. Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Fontalvo Herrera, Tomás José. Herramientas Efectivas Para El Diseño E Implantación De Un Sistema De Gestión De La Calidad ISO 9000: 2000. Bogotá: Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000, 2004.
Cita MLA (8a ed.)Fontalvo Herrera, Tomás José. Herramientas Efectivas Para El Diseño E Implantación De Un Sistema De Gestión De La Calidad ISO 9000: 2000. Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000, 2004.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.