Cita APA (7a ed.)

Schnarch Kirberg, A. (2011). Marketing de fidelización: Como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? (1a. ed.). Ecoe Ediciones.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Schnarch Kirberg, Alejandro. Marketing De Fidelización: Como Obtener Clientes Satisfechos Y Leales, Bajo Una Perspectiva Latinoamericana? 1a. ed. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2011.

Cita MLA (8a ed.)

Schnarch Kirberg, Alejandro. Marketing De Fidelización: Como Obtener Clientes Satisfechos Y Leales, Bajo Una Perspectiva Latinoamericana? 1a. ed. Ecoe Ediciones, 2011.