Eliécer Prieto Herrera, J. (2010). Gerencia del servicio: La clave para ganar todos (Segunda edición.). Ecoe Ediciones.
Cita Chicago Style (17a ed.)Eliécer Prieto Herrera, Jorge. Gerencia Del Servicio: La Clave Para Ganar Todos. Segunda edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2010.
Cita MLA (8a ed.)Eliécer Prieto Herrera, Jorge. Gerencia Del Servicio: La Clave Para Ganar Todos. Segunda edición. Ecoe Ediciones, 2010.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.