Vargas Quiñones, M. E., & Vega, L. A. d. (2007). Calidad en el servicio. Universidad de La Sabana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Vargas Quiñones, Martha Elena, y Luzángela Aldana de Vega. Calidad En El Servicio. Bogotá: Universidad de La Sabana, 2007.
Cita MLA (8a ed.)Vargas Quiñones, Martha Elena, y Luzángela Aldana de Vega. Calidad En El Servicio. Universidad de La Sabana, 2007.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.