Style de citation APA (7e éd.)

Franco G., C. A. (1999). La integración de las necesidades del cliente en los productos y servicios de la empresa. Universidad ICESI.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Franco G., Carlos Alberto. La Integración De Las Necesidades Del Cliente En Los Productos Y Servicios De La Empresa. Cali (Colombia): Universidad ICESI, 1999.

Style de citation MLA (8e éd.)

Franco G., Carlos Alberto. La Integración De Las Necesidades Del Cliente En Los Productos Y Servicios De La Empresa. Universidad ICESI, 1999.