Cita APA (7a ed.)

Pardo Álvarez, J. M. (2012). Configuración y usos de un mapa de procesos. AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Pardo Álvarez, José Manuel. Configuración Y Usos De Un Mapa De Procesos. Madrid: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2012.

Cita MLA (8a ed.)

Pardo Álvarez, José Manuel. Configuración Y Usos De Un Mapa De Procesos. AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2012.