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Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
| Cote: | Libro Electrónico |
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| Collectivité auteur: | |
| Autres auteurs: | |
| Format: | eBook |
| Langue: | Español |
| Publié: |
Madrid :
AENOR,
2010.
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Texto completo |
| Description matérielle: | 147 p. |
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