York, J., & Gavaldá Posiello, J. (1994). Calitividad: La mejora simultánea de la calidad y la productividad. Marcombo.
Cita Chicago Style (17a ed.)York, John, y Jaime Gavaldá Posiello. Calitividad: La Mejora Simultánea De La Calidad Y La Productividad. Barcelona: Marcombo, 1994.
Cita MLA (8a ed.)York, John, y Jaime Gavaldá Posiello. Calitividad: La Mejora Simultánea De La Calidad Y La Productividad. Marcombo, 1994.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.