Camisón, C., Cruz, S., & González, T. (2006). Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Pearson Educación.
Cita Chicago Style (17a ed.)Camisón, César, Sonia Cruz, y Tomás González. Gestión De La Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos Y Sistemas. Madrid: Pearson Educación, 2006.
Cita MLA (8a ed.)Camisón, César, et al. Gestión De La Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos Y Sistemas. Pearson Educación, 2006.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.