Cita APA (7a ed.)

Fontalvo Herrera, T. J., & Vergara Schmalbach, J. C. (2010). La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001: 2008. eumed.net.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Fontalvo Herrera, Tomás José, y Juan Carlos Vergara Schmalbach. La Gestión De La Calidad En Los Servicios ISO 9001: 2008. S.l.: eumed.net, 2010.

Cita MLA (8a ed.)

Fontalvo Herrera, Tomás José, y Juan Carlos Vergara Schmalbach. La Gestión De La Calidad En Los Servicios ISO 9001: 2008. eumed.net, 2010.