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Economía y gestión de la experiencia de cliente : el nuevo desafío para la innovación empresaria /

La experiencia marca hoy la diferencia en el mundo de la economía, la empresa y los negocios. Ya no basta la producción y el consumo de bienes y servicios. Se requiere responder a una mayor exigencia de satisfacción del cliente o del usuario que busca, en el uso y disfrute, una vivencia que deje...

Full description

Bibliographic Details
Call Number:Libro Electrónico
Main Author: Rubalcaba, Luis (autor.)
Other Authors: Cortijo Larriba, Laura (coautor.)
Format: eBook
Language:Español
Published: Madrid : Pirámide, 2020.
Series:Empresa y gestión. Marketing.
Subjects:
Online Access:Texto completo

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