Cita APA (7a ed.)

Fainé Casas, I., & Tornabell Carrió, R. (2001). Luces y sombras del márketing relacional: El caso del sector bancario. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Fainé Casas, Isidre, y Robert Tornabell Carrió. Luces Y Sombras Del Márketing Relacional: El Caso Del Sector Bancario. [Barcelona]: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2001.

Cita MLA (8a ed.)

Fainé Casas, Isidre, y Robert Tornabell Carrió. Luces Y Sombras Del Márketing Relacional: El Caso Del Sector Bancario. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2001.