Style de citation APA (7e éd.)

San Segundo, A., Valseca, G., & Alonso, J. (2000). CRM: Un viaje desde la estrategia hasta la implantación. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L.

Style de citation Chicago (17e éd.)

San Segundo, Ángel, Gonzalo Valseca, et Javier Alonso. CRM: Un Viaje Desde La Estrategia Hasta La Implantación. [Barcelona]: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2000.

Style de citation MLA (8e éd.)

San Segundo, Ángel, et al. CRM: Un Viaje Desde La Estrategia Hasta La Implantación. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2000.