San Segundo, A., Valseca, G., & Alonso, J. (2000). CRM: Un viaje desde la estrategia hasta la implantación. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L.
Cita Chicago Style (17a ed.)San Segundo, Ángel, Gonzalo Valseca, y Javier Alonso. CRM: Un Viaje Desde La Estrategia Hasta La Implantación. [Barcelona]: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2000.
Cita MLA (8a ed.)San Segundo, Ángel, et al. CRM: Un Viaje Desde La Estrategia Hasta La Implantación. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2000.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.