Zapata Gómez, A. (2015). Ciclo de la calidad PHVA (Primera edición.). Universidad Nacional de Colombia (Sede Manizales).
Cita Chicago Style (17a ed.)Zapata Gómez, Amparo. Ciclo De La Calidad PHVA. Primera edición. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia (Sede Manizales), 2015.
Cita MLA (8a ed.)Zapata Gómez, Amparo. Ciclo De La Calidad PHVA. Primera edición. Universidad Nacional de Colombia (Sede Manizales), 2015.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.