Pérez Rodríguez, M. D. (2011). Atención al cliente: Cómo vender más y mejor (3a. edición.). Editorial ICB.
Cita Chicago Style (17a ed.)Pérez Rodríguez, María Dolores. Atención Al Cliente: Cómo Vender Más Y Mejor. 3a. edición. Málaga: Editorial ICB, 2011.
Cita MLA (8a ed.)Pérez Rodríguez, María Dolores. Atención Al Cliente: Cómo Vender Más Y Mejor. 3a. edición. Editorial ICB, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.