Cita APA (7a ed.)

Vargas Quiñones, M. E., & Vega, L. A. d. (2014). Calidad y servicio: Conceptos y herramientas (Tercera edición.). Ecoe Ediciones.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Vargas Quiñones, Martha Elena, y Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2014.

Cita MLA (8a ed.)

Vargas Quiñones, Martha Elena, y Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Ecoe Ediciones, 2014.