Generation Smartphone : Digitalisierung des stationären Handels mittels Smartphone /

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor principal: Freudenberg, Milan (Autor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Alemán
Publicado: Hamburg : Igel Verlag RWS, 2016.
Colección:Recht, Wirtschaft, Steuern.
Temas:
Consumer behavior.
Smartphones > Economic aspects.
Internet and youth.
Stationery trade.
Teleshopping.
Electronic commerce.
Consommateurs > Comportement.
Téléphones intelligents > Aspect économique.
Internet et jeunesse.
Papeterie de bureau > Industrie.
Commerce électronique.
BUSINESS & ECONOMICS > Industrial Management.
BUSINESS & ECONOMICS > Management.
BUSINESS & ECONOMICS > Management Science.
BUSINESS & ECONOMICS > Organizational Behavior.
Consumer behavior
Electronic commerce
Internet and youth
Stationery trade
Teleshopping
Acceso en línea:Texto completo
Tabla de Contenidos:
  • Generation Smartphone. Digitalisierung des stationären Handels mittels Smartphone; Inhaltsverzeichnis; Erklärung zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz; Abbildungsverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; 1. Einleitung; 2. Generation Smartphone; 2.1. Definition der Generation Smartphone; 2.2. Vergleich der Generation X,Y und Z; 2.3. „Always
  • on"- Veränderte Mediennutzung der Generation Z; 3. Smartphone-Nutzung im stationären Handel; 3.1 Definition des stationären Handels; 3.2. Customer Journey
  • neuer Kaufprozess; 3.3. Derzeitige Einbindung des Smartphone im stationären Handel
  • 3.4. Grundlagen von E-Commerce3.5. Mobile Commerce als verlängerter Arm des E-Commerce; 4. Umfrage: „Generation Smartphone
  • Eine Chance für den stationären Handel?"; 4.1. Ziel der Umfrage; 4.2. Aufbau des Fragebogens; 4.3. Auswertung der Umfrage; 5. Empfehlungen für stationäre Handelsunternehmen; 5.1. Verknüpfung der Absatzkanäle zum Multi-Channel-Handel; 5.2. mCRM
  • Customer Relationship Management als Schlüssel zum Erfolg; 5.3. Wie wirbt man mobil?; 5.4. Website versus Applikation; 5.5. Innovative Trends erkennen und umsetzen; 6. Fazit; Quellenverzeichnis; Anhang
  • Abbildungsverzeichnis AnhangFragebogen; Umfrage zur Smartphone-Nutzung; Funktionen des stationären Handels; Grundlagen von E-Commerce; Erscheinungsformen des E-Commerce; Customer-Buying-Cycle (CBC); Weitere Diagramme und Grafiken der Umfrage.

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