Comment désamorcer les conflits au bureau? : solutions pour des relations professionnelles pacifiques /

Un guide pratique et concis pour apprendre à déjouer les conflits sur le lieu de travail !Au bureau, rien ne va plus. Ce collègue avec qui vous devez monter un projet ne vous comprend décidément pas du tout : il ne vous écoute pas, ne tient absolument pas compte de votre avis et vous fait sans...

Full description

Bibliographic Details
Call Number:Libro Electrónico
Main Author: Matoux, Claude
Format: Electronic eBook
Language:Francés
Published: Namur : 50 Minutes, 2015.
Series:Coaching pro ; numéro 15.
Subjects:
Conflict management.
Interpersonal relations.
Personnel management > Psychological aspects.
Gestion des conflits.
Personnel > Direction > Aspect psychologique.
BUSINESS & ECONOMICS > Industrial Management.
BUSINESS & ECONOMICS > Management.
BUSINESS & ECONOMICS > Management Science.
BUSINESS & ECONOMICS > Organizational Behavior.
Conflict management
Interpersonal relations
Personnel management > Psychological aspects
Online Access:Texto completo
Table of Contents:
  • Intro
  • Page de titre
  • La résolution de conflits
  • B.a.-ba du conciliateur averti
  • Reconnaître un conflit
  • Réactions possibles face à un conflit
  • Résoudre le conflit sans perdant
  • Pacifier une équipe
  • Top conseils
  • FAQ
  • Le conflit est-il toujours négatif ?
  • Que faire en cas de conflit lié aux tâches ?
  • Que faire en cas de conflit lié aux personnes ?
  • Comment détecter les signaux de malaise ?
  • Comment résoudre un conflit sans perdant ?
  • Quelle est l'importance des conditions de travail ?
  • À vous de jouer !
  • Pour aller plus loin
  • Sources bibliographiques
  • Copyright.

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