Pérez Rodríguez, M. D. (2012). Información y atención al cliente/consumidor/usuario (2a. edición.). ICB Editores.
Cita Chicago Style (17a ed.)Pérez Rodríguez, Ma. Dolores. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario. 2a. edición. Málaga, España: ICB Editores, 2012.
Cita MLA (8a ed.)Pérez Rodríguez, Ma. Dolores. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario. 2a. edición. ICB Editores, 2012.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.