Style de citation APA (7e éd.)

Londoño Mateus, M. C. (2012). No sin mi cliente: Gestión de quejas y reclamaciones. FC Editorial.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Londoño Mateus, Ma. Claudia. No Sin Mi Cliente: Gestión De Quejas Y Reclamaciones. Madrid: FC Editorial, 2012.

Style de citation MLA (8e éd.)

Londoño Mateus, Ma. Claudia. No Sin Mi Cliente: Gestión De Quejas Y Reclamaciones. FC Editorial, 2012.