Style de citation APA (7e éd.)

Vargas Quiñones, M. E., & Aldana de Vega, L. A. (2014). Calidad y servicio: Conceptos y herramientas (Tercera edición.). Universidad de La Sabana, Dirección de Publicaciones ; Ecoe Ediciones.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Vargas Quiñones, Martha Elena, et Luz Angela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Chía : Bogotá, D.C.: Universidad de La Sabana, Dirección de Publicaciones ; Ecoe Ediciones, 2014.

Style de citation MLA (8e éd.)

Vargas Quiñones, Martha Elena, et Luz Angela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Universidad de La Sabana, Dirección de Publicaciones ; Ecoe Ediciones, 2014.