Cita APA (7a ed.)

Schnarch Kirberg, A. (2011). Marketing de fidelización: ¿Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? Ecoe Ediciones.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Schnarch Kirberg, Alejandro. Marketing De Fidelización: ¿Cómo Obtener Clientes Satisfechos Y Leales, Bajo Una Perspectiva Latinoamericana? Bogotá, D.C.: Ecoe Ediciones, 2011.

Cita MLA (8a ed.)

Schnarch Kirberg, Alejandro. Marketing De Fidelización: ¿Cómo Obtener Clientes Satisfechos Y Leales, Bajo Una Perspectiva Latinoamericana? Ecoe Ediciones, 2011.