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La transición a las nuevas ISO 9000:2000 y su implantación: un plan sencillo y práctico con ejemplos /
Las nuevas exigencias de los mercados sin fronteras, como consecuencia de los avances, acuerdos y resoluciones de organismos internacionales como la OMC, ha hecho que las organizaciones introduzcan variaciones en la forma que se han estructurado tradicionalmente, con el fin de adaptarse convenientem...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | eBook |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
[Madrid]
Ediciones Díaz de Santos
2015
|
| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
MARC
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| 245 | 1 | 3 | |a La transición a las nuevas ISO 9000:2000 y su implantación: un plan sencillo y práctico con ejemplos / |c Josep Cervera |
| 264 | 1 | |a [Madrid] |b Ediciones Díaz de Santos |c 2015 | |
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| 504 | |a Incluye bibliografía | ||
| 505 | 0 | |t Las nuevas normas de gestión de calidad ISO 9000:2000 -- |t Principios de gestión de calidad -- |t La gestión orientada al proceso -- |t Indicadores -- |t Auditorías orientadas a procesos -- |t La satisfacción del cliente -- |t La mejora continua -- |t La gestión documental -- |t Guía para la evaluación de ISO 9001:2000 -- |t Anexos | |
| 506 | |a Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 | ||
| 520 | 1 | |a Las nuevas exigencias de los mercados sin fronteras, como consecuencia de los avances, acuerdos y resoluciones de organismos internacionales como la OMC, ha hecho que las organizaciones introduzcan variaciones en la forma que se han estructurado tradicionalmente, con el fin de adaptarse convenientemente a las experiencias que dicho cambio conlleva, así, las organizaciones más competitivas, más innovadoras y con mayor creatividad son aquellas que defienden sistemas de gestión modernos que pueden ser globales para toda la organización, como son el crecimiento, los recursos financieros, la rentabilidad, el medio ambiente, la seguridad, la salud y lógicamente la calidad entendida como cumplimiento de las necesidades y expectativas de los clientes mediante la satisfacción de los mismos. | |
| 588 | 0 | |a Versión impresa | |
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