Style de citation APA (7e éd.)

Brown, A. (1992). Gestión de la atención al cliente (Primera edición.). Ediciones Diaz de Santos.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Brown, Andrew. Gestión De La Atención Al Cliente. Primera edición. Madrid: Ediciones Diaz de Santos, 1992.

Style de citation MLA (8e éd.)

Brown, Andrew. Gestión De La Atención Al Cliente. Primera edición. Ediciones Diaz de Santos, 1992.

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