Grönroos, C., Ramírez León, R. F., & Criado Fernández, J. M. (2022). Marketing y gestión de servicios: La gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios. Ediciones Diaz de Santos.
Style de citation Chicago (17e éd.)Grönroos, Christian, Rafael Felipe Ramírez León, et Juan Manuel Criado Fernández. Marketing Y Gestión De Servicios: La Gestión De Los Momentos De La Verdad Y La Competencia En Los Servicios. [Madrid]: Ediciones Diaz de Santos, 2022.
Style de citation MLA (8e éd.)Grönroos, Christian, et al. Marketing Y Gestión De Servicios: La Gestión De Los Momentos De La Verdad Y La Competencia En Los Servicios. Ediciones Diaz de Santos, 2022.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.