APA (7th ed.) Citation

Grönroos, C., Ramírez León, R. F., & Criado Fernández, J. M. (2022). Marketing y gestión de servicios: La gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios. Ediciones Diaz de Santos.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Grönroos, Christian, Rafael Felipe Ramírez León, and Juan Manuel Criado Fernández. Marketing Y Gestión De Servicios: La Gestión De Los Momentos De La Verdad Y La Competencia En Los Servicios. [Madrid]: Ediciones Diaz de Santos, 2022.

MLA (8th ed.) Citation

Grönroos, Christian, et al. Marketing Y Gestión De Servicios: La Gestión De Los Momentos De La Verdad Y La Competencia En Los Servicios. Ediciones Diaz de Santos, 2022.