Técnicas de marketing : identificar, conquistar y fidelizar clientes /

En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en res...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:HF5415 L8.37
Autor principal: Lucio Mera, Elena
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Bogotá, Colombia : Ediciones de la U : Ideaspropias, 2010.
Colección:Mercadeo
Temas:
Marketing
Mercadeo
Análisis de mercado
Investigación de mercados

MARC

LEADER 00000cam a2200000 a 4500
001 000153519
005 20141118105600.0
008 141118s2010 ck a grb 001 0 spa d
020 |a 9789589949047 
020 |a 9589949045 
040 |a OCLC  |b spa  |d MX-MxUAM  |d UAMI  |d OCLCF 
041 0 |a spa 
050 4 |a HF5415  |b L8.37 
090 |a HF5415  |b L8.37 
100 1 |a Lucio Mera, Elena 
245 1 0 |a Técnicas de marketing :  |b identificar, conquistar y fidelizar clientes /  |c Elena Lucio Mera. 
260 |a Bogotá, Colombia :  |b Ediciones de la U :  |b Ideaspropias,  |c 2010. 
300 |a 143 p. :  |b il. 
440 0 |a Mercadeo 
504 |a Incluye referencias bibliográficas (p.141) e índice 
505 1 |g 1.  |t El marketing en la empresa --  |g 2.  |t El entorno de marketing --  |g 3.  |t La planificación estratégica de marketing --  |g 4.  |t Las técnicas de marketing. 
520 2 |a En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en resumen, el cliente manda. De este modo, el papel del marketing se vuelve fundamental, por lo que una estrategia de marketing acertada puede proporcionar esa ventaja, que permitirá a una empresa distanciarse de la competencia y ser la elegida por el cliente. Con esta obra podrá conocer los entresijos de todas aquellas tareas que puede llevar a cabo para promocionar su actividad empresarial y sus servicios o productos de manera más efectiva. A su vez averiguará si su estrategia de captación y fidelización de clientes es o no la adecuada, y los pasos que puede dar para mejorarla, si fuera preciso. 
538 |a Arroyo Leal, Berenice Raquel (Matr. 210219213) (Sol.2011_019) /Licenciatura en Administración / CSH / Presupuesto Biblioteca 156.04.02.92 / ICL20110064 / IBI20110235 / Izcalli Fac-889 / $168.51 c/u / W295252 / W295253 / W295254 
650 0 |a Marketing 
650 4 |a Mercadeo 
650 4 |a Análisis de mercado 
650 4 |a Investigación de mercados 
905 |a LIBROS 
938 |a Arroyo Leal, Berenice Raquel (Matr. 210219213) (Sol.2011_019)  |b Licenciatura en Administración  |c CSH  |d Presupuesto Biblioteca 156.04.02.92  |e ICL20110064  |f IBI20110235 
949 |a Biblioteca UAM Iztapalapa  |b Colección General  |c HF5415 L8.37 

Ejemplares similares